近年來(lái)國(guó)內(nèi)的太陽(yáng)能熱水工程的普及率越來(lái)越高。尤其在一些公共場(chǎng)所,例如學(xué)校、酒店、醫(yī)院、政府大樓、浴室中心等等,太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)都成為它們的不二之選。自然的工程項(xiàng)目質(zhì)量就成了用戶關(guān)心的問(wèn)題,紅日節(jié)能環(huán)??萍荚谶@里為大家總結(jié)一下做好太陽(yáng)能熱水工程項(xiàng)目的五大要素。
一、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力
由于太陽(yáng)能熱利用行業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才,隨著太陽(yáng)能熱利用的城市化發(fā)展,工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面也缺少相應(yīng)的熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員。由于缺乏相應(yīng)的熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí),導(dǎo)致工程設(shè)計(jì)不合理,參數(shù)不匹配,系統(tǒng)故障率較高,不好用。設(shè)計(jì)采光面積配置不足,無(wú)法滿足熱水供應(yīng)需求;管路設(shè)計(jì)不合理,熱量無(wú)法充分吸收利用,水溫偏低,系統(tǒng)利用率不高;輔助加熱設(shè)備配置不合理,陰雨天氣供水溫度低;終端冷水較多,供水壓力沒(méi)有采取穩(wěn)壓增壓措施,壓力不穩(wěn),水溫不易調(diào)節(jié);沒(méi)有管道循環(huán)或者循環(huán)不充分,管道內(nèi)滯留冷水較多,這是目前太陽(yáng)能熱水工程普遍存在的問(wèn)題。所以培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才,提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力,是解決以上問(wèn)題的根本。
二、應(yīng)對(duì)太陽(yáng)能熱水工程項(xiàng)目實(shí)行規(guī)范施工與監(jiān)管
一些太陽(yáng)能熱水工程代理商施工團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量薄弱,沒(méi)有專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)。工程施工人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)就直接上崗操作,或者招聘臨時(shí)工上崗。嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量,致使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo),系統(tǒng)效果不好或者根本沒(méi)有效果。另外在施工過(guò)程中管理制度缺失,有時(shí)不按圖施工,或者違反建筑、給排水等施工規(guī)范,嚴(yán)重地影響了系統(tǒng)的正常運(yùn)作,導(dǎo)致控制系統(tǒng)故障,造成系統(tǒng)故障隱患。
第三、確保工程項(xiàng)目?jī)r(jià)格的合理,保證產(chǎn)品質(zhì)量
中小企業(yè)在熱水工程中沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),只能靠低價(jià)格得到工程項(xiàng)目。有的企業(yè)在工程項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)時(shí)大打價(jià)格戰(zhàn)。但是價(jià)格戰(zhàn)的背后卻是產(chǎn)品質(zhì)量的不保證。有時(shí)候同樣的工程,同樣的集熱器,同樣的規(guī)格,價(jià)格卻相去甚遠(yuǎn)。有的企業(yè)在低價(jià)得到工程項(xiàng)目后,為了降低成本,獲取利潤(rùn),不惜偷工減料,用劣質(zhì)材料代替優(yōu)質(zhì)材料,有的工程,房子還沒(méi)交呢,平板集熱器的三角架就已經(jīng)生銹了。這樣的工程在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,但是在使用一段時(shí)間后問(wèn)題頻出,又沒(méi)有能力解決,售后服務(wù)無(wú)保證,而且系統(tǒng)壽命短。
四、打造專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高技術(shù)服務(wù)水平
太陽(yáng)能熱利用行業(yè)要向家電行業(yè)學(xué)習(xí)售后服務(wù)。目前我國(guó)太陽(yáng)能熱利用行業(yè)無(wú)論太陽(yáng)能熱水器單機(jī)市場(chǎng)還是太陽(yáng)能熱水工程市場(chǎng),都沒(méi)有專門的售后服務(wù)。太陽(yáng)能熱水工程售后服務(wù)目前都是由地方經(jīng)銷商做。由于各地方經(jīng)銷商技術(shù)水平參差不齊,熱水工程項(xiàng)目出了問(wèn)題后維修不到位,有的本來(lái)是小問(wèn)題,結(jié)果維修后出了大問(wèn)題,有的問(wèn)題多次維修,不但沒(méi)有解決,反而又出現(xiàn)了新的問(wèn)題,有的問(wèn)題多次維修始終都沒(méi)解決。這不僅影響了用戶的正常使用,更對(duì)工程企業(yè)的形象信譽(yù)產(chǎn)生了很大的影響。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),提高其技術(shù)服務(wù)水平,是很多熱水工程企業(yè)要重視的問(wèn)題。
第五、工程項(xiàng)目責(zé)任界明確,及時(shí)解決問(wèn)題
太陽(yáng)能熱水工程售后服務(wù)存在的一個(gè)問(wèn)題是系統(tǒng)出了問(wèn)題,工程代理商、設(shè)備廠商、設(shè)計(jì)院相互之間推卸責(zé)任。代理商只是購(gòu)買廠家部分產(chǎn)品,所做工程出了問(wèn)題,客戶找廠家,廠家覺(jué)得冤枉,因?yàn)楣こ毯贤皇强蛻舾鷱S家簽訂的;設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)工程系統(tǒng),要求廠家嚴(yán)格按圖施工,出現(xiàn)問(wèn)題后廠家推設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院推廠家,無(wú)法界定責(zé)任,解決困難。